휴대폰을 바꾸면서 기존 회선을 해지했거나 인터넷과 IPTV를 이전한 뒤 통신사와의 정산을 끝냈다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 실제 청구 과정에서는 이중 납부한 요금과 사용하지 않은 기간의 선납금 그리고 보증금이 남는 경우가 있습니다. 자동이체로 매달 빠져나가는 통신비 특성상 해지일과 결제일이 어긋나면 소액의 과오납금이 생기기도 합니다. 이 돈은 정부가 새로 지급하는 지원금이 아니라 가입자가 통신사에 미리 낸 금액 가운데 정산 뒤 남은 돈입니다. 따라서 소득 수준이나 나이 그리고 거주 지역에 관계없이 본인 명의로 미환급액이 조회되면 환급을 신청할 수 있습니다. 반대로 조회 결과가 0원이라면 별도의 통신비 지원금이 자동으로 지급되는 구조는 아닙니다. 저 역시 가족 명의 인터넷을 해지한 뒤 마지막 청구서만 확..